ProNexum
Start Usługi Strategia klienta Lojalność klientów Cykl życia klienta AI Operating Model O nas Referencje Kontakt

Usługi / AI Operating Model / Ład zarządczy (governance)

Ład zarządczy (governance): co zmienia się za sprawą AI

Ład zarządczy (governance) określa, kiedy AI może działać samodzielnie, kiedy muszą interweniować ludzie i kto odpowiada za wynik.

Zmiana

Ład zarządczy (governance) określa, kiedy AI może działać samodzielnie, kiedy muszą interweniować ludzie i kto odpowiada za wynik.

Od

Do

  • Podstawowy nadzór
  • Niskie ryzyko automatyzacji
→
  • Sterowanie AI i odpowiedzialność za nią
  • Zarządzanie ryzykiem i jakością

Pytania przewodnie

  • Jakie decyzje AI może podejmować samodzielnie, na jakich warunkach – i kto to określa?
  • Jak określa się cele, uprawnienia decyzyjne, dostęp do narzędzi i danych oraz ścieżki eskalacji?
  • Jak na bieżąco monitoruje się jakość, ryzyka i efekty?

Typowy błąd

Ład zarządczy jako wyłącznie dokument zgodności (compliance). Staje się skuteczny dopiero wtedy, gdy jest zakorzeniony w przepływach pracy, rolach i wskaźnikach KPI.

Czego mogą Państwo od nas oczekiwać

  • Model ładu zarządczego z komitetami, uprawnieniami decyzyjnymi i ścieżkami eskalacji
  • Poziomy autonomii dla każdego przepływu pracy (zob. Poziomy autonomii)
  • Ramy zarządzania ryzykiem i jakością wraz z monitoringiem
  • Dokumentacja i identyfikowalność wykorzystania AI

Ta strona opisuje zasady projektowania organizacji i nie stanowi porady prawnej. Wymogi regulacyjne dotyczące AI powinni oceniać wykwalifikowani doradcy prawni.

Cztery obszary, za które nadal muszą odpowiadać ludzie

1

Cel i zasady

Ludzie wyznaczają cel, granice i kryteria oceny.

2

Istotne wyjątki

Przypadki wykraczające poza standard są rozstrzygane świadomie.

3

Realne uprawnienia do interwencji

Kto interweniuje, ma do tego informacje, czas i uprawnienia.

4

Odpowiedzialność za wynik

Za wyniki procesu odpowiada imiennie wskazany właściciel.

Test AI Operating Model

Na jakim etapie jest Państwa organizacja?

Test AI Operating Model: dziewięć pytań, ok. 4 minuty. Od razu zobaczą Państwo ogólny poziom dojrzałości i najważniejsze obszary wymagające działań; szczegółową analizę na życzenie prześlemy e-mailem.

Chcą Państwo dostosować model operacyjny do AI?

Chętnie porozmawiamy o tym, gdzie AI może przynieść efekty w Państwa organizacji – i jakie struktury, role i zasady są do tego potrzebne.

Skontaktuj się