ProNexum
Start Usługi Strategia klienta Lojalność klientów Cykl życia klienta AI Operating Model O nas Referencje Kontakt

Usługi / AI Operating Model / Kompetencje

Kompetencje: co zmienia się za sprawą AI

Gdy AI przejmuje wykonanie, na znaczeniu zyskują kompetencje, które pozwalają oceniać wyniki, kwestionować je i brać za nie odpowiedzialność: znajomość AI, osąd i zdolność podejmowania decyzji.

Zmiana

Gdy AI przejmuje wykonanie, na znaczeniu zyskują kompetencje, które pozwalają oceniać wyniki, kwestionować je i brać za nie odpowiedzialność: znajomość AI, osąd i zdolność podejmowania decyzji.

Od

Do

  • Umiejętności wykonawcze
  • Praca ręczna
→
  • Znajomość AI (AI literacy)
  • Zdolność oceny i podejmowanie decyzji

Pytania przewodnie

  • Jakich kompetencji potrzebują jednostki biznesowe, kadra kierownicza i specjaliści, aby oceniać wyniki AI, weryfikować je i brać za nie odpowiedzialność?
  • Gdzie istnieje ryzyko utraty umiejętności, bo AI przejmuje pracę rutynową – i jak zachować wiedzę ekspercką?
  • Jak budować kompetencje: poprzez szkolenia, nowe role, praktykę w przepływie pracy czy wsparcie zewnętrzne?

Typowy błąd

Szkolenia z narzędzi bez wyjaśnienia roli w przepływie pracy. Osoby, które nie wiedzą, co sprawdzają, kiedy interweniują i za co odpowiadają, nie mogą bezpiecznie korzystać z AI.

Czego mogą Państwo od nas oczekiwać

  • Profil kompetencji w podziale na przepływy pracy i role
  • Analiza luk kompetencyjnych
  • Koncepcja podnoszenia kwalifikacji i wspierania pracowników (enablement)
  • Koncepcja zachowania wiedzy eksperckiej i osądu mimo wsparcia AI

Test AI Operating Model

Na jakim etapie jest Państwa organizacja?

Test AI Operating Model: dziewięć pytań, ok. 4 minuty. Od razu zobaczą Państwo ogólny poziom dojrzałości i najważniejsze obszary wymagające działań; szczegółową analizę na życzenie prześlemy e-mailem.

Chcą Państwo dostosować model operacyjny do AI?

Chętnie porozmawiamy o tym, gdzie AI może przynieść efekty w Państwa organizacji – i jakie struktury, role i zasady są do tego potrzebne.

Skontaktuj się